Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

Esta política explica como o Prova Clara, operado por Elberte Plinio Gois Vieira Filho Desenvolvimento de Software Ltda, CNPJ 63.103.885/0001-74, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O encarregado de dados pode ser contatado em contato@provaclara.com.br.

1. Dados que coletamos

Conta: nome, email e senha (armazenada com hash); se você entrar com Google, recebemos nome, email e foto do perfil.
Perfil: escola e preferências de ensino que você informar.
Conteúdo: provas, questões, banco de questões e materiais de apoio que você criar ou enviar.
Uso: contadores de gerações e ações na plataforma, para aplicar os limites do seu plano.
Pagamento: processado pela Stripe; recebemos apenas status e identificadores de cobrança. Não armazenamos dados do cartão.
Técnicos: logs de acesso e erros (endereço IP, navegador), para segurança e diagnóstico.

2. Para que usamos

Prestar o serviço (execução de contrato): gerar questões, salvar provas, processar pagamentos.
Segurança e prevenção de abuso (legítimo interesse): limites de uso, proteção contra acesso indevido.
Comunicações sobre cobrança e avisos exibidos na plataforma.
Obrigações legais e fiscais.

Não vendemos dados pessoais nem enviamos publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Operadores que processam dados por nossa conta, apenas no necessário:

Stripe (pagamentos);
provedor de inteligência artificial (recebe o conteúdo das provas e materiais para gerar questões; instruímos contratualmente o não uso para treinamento quando disponível);
Google Cloud e Neon (hospedam e processam dados nos Estados Unidos, o que envolve transferência internacional necessária para operar o serviço);
Sentry (monitoramento de erros; o envio padrão de dados pessoais está desativado e removemos corpos de requisição, consultas, cookies e cabeçalhos sensíveis, mas o serviço pode receber o caminho da rota e o identificador interno do usuário).

4. Dados de alunos

A plataforma não foi feita para tratar dados de alunos, e pedimos que você não os envie. Conteúdo enviado por você é tratado como material do professor; remova dados de alunos antes de enviar.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados pelo email contato@provaclara.com.br; atenderemos em até 15 dias, exceto dados que a lei exige manter (por exemplo, registros fiscais).

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimentos. Canal: contato@provaclara.com.br. Você também pode reclamar à ANPD.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, acesso restrito por credenciais e segregação entre ambientes. Nenhum sistema é 100% seguro; incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: sessão de login e preferência de tema. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão avisadas por email ou na plataforma.